Politica di restituzione

Speriamo che vi piaccia ciò che avete ordinato! Ma nel caso in cui non siate 100% soddisfatti, abbiamo reso il processo di restituzione molto semplice.

In quali circostanze posso restituire o cambiare un prodotto?

Per evitare infezioni incrociate tra animali domestici, YESWARMG non supporta i rimborsi (tranne che per i problemi di qualità dei vestiti).

I proprietari di gatti non vogliono che il loro gatto indossi abiti che altri gatti indossano. Se gli abiti sono indossati da gatti con agenti patogeni, anche il vostro gatto potrebbe ammalarsi. Per evitare che ciò accada, spero che tutti possano capire.

Al momento dell'acquisto, quindi, assicurarsi di scegliere la taglia corretta per effettuare l'ordine. In caso di domande sulla scelta della taglia, è possibile contatta il nostro servizio clienti. Comunicateci le misure del vostro gatto e vi daremo dei suggerimenti!

Come si effettua una restituzione?

1. Accedere al proprio account YESWARMG.

2. Scattare foto che possano dimostrare la qualità del prodotto.

3. Contattare il servizio clienti [email protected] e inviare il numero d'ordine e le foto corrispondenti per il rimborso e la restituzione.

4. Chiamate l'ufficio postale per concordare il ritiro o la consegna presso l'ufficio postale più vicino.

Nota 1*: Se le spese di spedizione per la restituzione sono a vostro carico, potete utilizzare qualsiasi metodo di spedizione, ma assicuratevi che sia entro 45 giorni dalla data di acquisto.

Nota 2*: L'indirizzo di restituzione non è l'indirizzo di spedizione; assicurarsi che le informazioni sulla restituzione siano compilate correttamente.

INDIRIZZO DI RITORNO

📍 N. 14, Corsia 266, South Street, Tengqiao Town, Lucheng District, Wenzhou City, Zhejiang Province, Cina

☎+1(484)312-4293

Se il prodotto è usurato, danneggiato o l'etichetta è stata rimossa, posso comunque restituirlo?

1. È possibile restituire solo articoli non indossati, non lavati, non danneggiati, con etichette/confezioni originali ed etichette sanitarie in buone condizioni.

2. I seguenti articoli non possono essere restituiti o sostituiti:

1. 1. 1. Provato
    2. Danno accidentale
    3. Cura impropria
    4. Abrasione normale
    5. Decomposizione di colori e materiali a causa della luce solare
    6. Modifiche post-vendita
    7. Non si accettano restituzioni/cambiamenti di prodotti a contatto con l'acqua.

3. Gli articoli con scritte non restituibili e gli omaggi non possono essere restituiti o sostituiti.

Avviso importante:

1. Assicurarsi che il pacco di restituzione non contenga accidentalmente articoli non YESWARMG. Non saremo responsabili dell'invio di tali articoli.

POLITICA DI RIMBORSO

1. I rimborsi saranno elaborati entro 7 giorni dalla ricezione del pacco. Il rimborso sarà effettuato sul conto di pagamento originale.

2. La tassa di spedizione originale e l'assicurazione non sono rimborsabili. Se la merce ha problemi di qualità per causa nostra, la tassa di spedizione originale sarà a nostro carico.

3.Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, per prima cosa controllate di nuovo il vostro conto bancario. Poi contattate la società della vostra carta di credito: potrebbe volerci un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.

NOTA: In caso di problemi con la restituzione, è necessario contattarci entro il [email protected] entro 180 giorni di calendario dall'invio dell'ordine.

ANNULLARE L'ORDINE

Annullare gli ordini non spediti.

Se si desidera annullare un ordine che non è stato spedito, si prega di contattarci a [email protected]Per una soluzione più rapida, si prega di fornire il numero d'ordine. Grazie!

Annullamento dell'ordine di spedizione
Se si annulla l'ordine mentre il pacco è stato spedito o è in fase di spedizione a destinazione, si prega di contattatecie rifiutare di accettare il pacco. Vi rimborseremo il pagamento dopo aver dedotto le spese di spedizione. Una volta che il pacco inizia a essere restituito, sarà rimborsato immediatamente.

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