Rückgabepolitik

Wir hoffen, dass dir gefällt, was du bestellt hast! Aber nur für den Fall, dass Sie nicht 100% zufrieden sind, haben wir den Rückgabeprozess super einfach gemacht.

Unter welchen Umständen kann ich ein Produkt zurückgeben oder umtauschen?

Um eine Kreuzinfektion von Haustieren zu vermeiden, unterstützt YESWARMG keine Erstattungen (abgesehen von Problemen mit der Qualität der Kleidung).

Als Katzenbesitzer möchte man nicht, dass seine Katze Kleidung trägt, die auch von anderen Katzen getragen wird. Wenn die Kleidung von Katzen getragen wird, die Krankheitserreger an sich tragen, kann auch Ihre Katze krank werden. Um dies zu verhindern, hoffe ich auf das Verständnis aller.

Achten Sie also beim Einkaufen darauf, dass Sie die richtige Größe wählen, um Ihre Bestellung aufzugeben. Wenn Sie Fragen zur Größenauswahl haben, können Sie Kontaktieren Sie unseren Kundendienst. Nennen Sie uns die Maße Ihrer Katze und wir werden Ihnen Vorschläge machen!

Wie kann ich eine Rücksendung vornehmen?

1. Melden Sie sich bei Ihrem YESWARMG-Konto an.

2. Machen Sie Fotos, die die Qualität des Produkts belegen.

3. Wenden Sie sich an den Kundendienst [email protected] und senden Sie die Bestellnummer und die entsprechenden Fotos für eine Rückerstattung und Rückgabe.

4. Rufen Sie bei der Post an, um eine Abholung zu vereinbaren, oder geben Sie die Sendung bei der nächstgelegenen Postfiliale ab.

Anmerkung 1*: Wenn Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen, können Sie jede beliebige Versandart verwenden. Stellen Sie nur sicher, dass die Rücksendung innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum erfolgt.

Anmerkung 2*: Die Rücksendeadresse ist nicht die Lieferadresse, bitte vergewissern Sie sich, dass die Rücksendeinformationen korrekt ausgefüllt sind

RÜCKSENDUNGSADRESSE

Nr. 14, Lane 266, South Street, Tengqiao Town, Lucheng District, Wenzhou City, Zhejiang Province, China

☎+1(484)312-4293

Kann ich das Produkt trotzdem zurückgeben, wenn es abgenutzt oder beschädigt ist oder das Etikett entfernt wurde?

1. Sie können nur ungetragene, ungewaschene, unbeschädigte Artikel mit Originaletiketten/-verpackungen und Hygieneetiketten in gutem Zustand zurückgeben.

2. Die folgenden Artikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden:

1. 1. 1. Anprobiert
    2. Unbeabsichtigte Beschädigung
    3. Unsachgemäße Pflege
    4. Normaler Abrieb
    5. Zersetzung von Farben und Materialien durch Sonneneinstrahlung
    6. Änderung nach dem Verkauf
    7. Die Rückgabe/der Umtausch von Produkten, die mit Wasser in Berührung gekommen sind, wird nicht akzeptiert.

3. Artikel mit Nicht-Rückgabe-Zeichen und Werbegeschenke können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Wichtiger Hinweis:

1. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Rücksendepaket nicht versehentlich Artikel enthält, die nicht von YESWARMG stammen. Wir sind nicht für die Rücksendung dieser Artikel an Sie verantwortlich.

ERSTATTUNGSPOLITIK

1. Rückerstattungen werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets bearbeitet. Die Rückerstattung wird auf das ursprüngliche Zahlungskonto zurückgebucht.

2. Die ursprüngliche Versandgebühr und Versicherung sind nicht erstattungsfähig. Wenn es unser Grund ist, haben die Waren Qualitätsprobleme, die ursprüngliche Versandgebühr wird von uns getragen werden.

3. verspätete oder fehlende Erstattungen (falls zutreffend)

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Erstattung offiziell verbucht wird.

HINWEIS: Wenn Sie irgendwelche Probleme mit Ihrer Rücksendung haben, müssen Sie uns per [email protected] innerhalb von 180 Kalendertagen nach Ihrer ersten Bestellung.

BESTELLUNG STORNIEREN

Stornieren Sie nicht ausgelieferte Bestellungen.

Wenn Sie eine Bestellung, die noch nicht versandt wurde, stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]Für die schnellste Lösung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an. Danke!

Versandauftrag stornieren
Wenn Sie die Bestellung stornieren, während das Paket bereits verschickt wurde oder sich auf dem Weg zum Bestimmungsort befindet, bitten wir Sie Kontaktieren Sie unsund verweigern die Annahme des Pakets. Wir werden Ihre Zahlung nach Abzug der Versandkosten erstatten. Sobald das Paket beginnt, zurückgegeben werden, wird es sofort zurückerstattet werden.

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